Проект повышения эффективности работы поликлиник и диагностических лабораторий правительство Санкт-Петербурга реализует при участии специалистов Росатома. Госкорпорация — лидер в сфере организационных технологий. От вызова врача на дом и доставки анализов в лаборатории до получения результатов теста на COVID-19 — сейчас большое внимание уделяется работе с колл-центрами, чтобы пациент за один звонок мог сделать все необходимое.
Планируется, что специалисты будут сами собирать информацию и передавать ее в медучреждения. В городе существует единая региональная справочная служба 122. В день на нее поступает более 2 тысяч звонков. Объемы тестирования, и без того рекордные в Петербурге, вырастут еще сильнее, а срок получения теста при этом сократится до 48 часов.